Такого не бывает. Никаких технологий нет для такого, отслеживать онлайн почта или нет, у почты не такого понятия в принципе.
Может у вас в браузере почта хорошо кешируется, и обновляется только когда вы находитесь в почте и скрипты через ajax обновления подтягивают, а при простом посещении вы в принципе новых писем не видите, до ajax обновления?