А какой режим перевода звонка используется? Attended transfer, например, вешает входящий звонок на холд, организует новый звонок с первого на второй телефоны, а уже после отбоя на первом телефоне снимает входящий с холда и соединяет со вторым телефоном. При этом звонок с первого на второй телефон организуется на отдельном канале и про номер входящего телефона на этом канале ничего не известно.