1) Правый клик по "Компьютер", далее "Управление":
2) Также можно попробовать запустить с командной строки: перейдите в каталог phpstorm - "C:\Program Files\JetBrains\PhpStorm 2018.2\bin\", путь может отличатся. Далее нажмите в папке shift + правый клик мыши и выберите "открыть окно команд" и введите "phpstorm.exe". Возможно ошибка выведется в консоль(или как оно называется в windows, забыл) ).
3) Также попробуйте отключить на время антивирус.
4) Можно попробовать установить последнею версию java.
