Олег

По умолчанию работает с кнопкой в буквенной части клавиатуры (которая с левой стороны от правого shift).
Для работы кнопки "/" в цифровой части клавиатуры добавляем в Preferences->Key Bindings:

{ "keys": ["ctrl+keypad_divide"], "command": "toggle_comment", "args": { "block": false } },
{ "keys": ["ctrl+shift+keypad_divide"], "command": "toggle_comment", "args": { "block": true } }

Очень просто.
Разработка включает:
анализ архитектуры, выявление требований, анализ рисков, планирование, построение архитектуры, проектирование, конструирование, тестирование (в т.ч. альфа-тестирование, бета-тестирование), развёртывание.
Поддержка включает: администрирование, выявление и исправление дефектов (которые есть в программмах любого уровня), анализ изменённых требований, доработки по изменённым требованиям.
В крупных фирмах каждым пунктом занимается отдельный человек или команда.
Когда вам всё это объявят по пунктам, вы заплатите значительно дороже :)