Михаил Р., Хорошо. Они узнали мои ФИО (хотя в данных почты нет этих данных), название организации и точную должность. Хотя и этих данных не было в письме и даже по почте никогда такое не просвечивало. И эти данные спокойно они просветили в своем письме
Александр, Да, конечно. Если бы они мне ответили на письмо, я бы с готовностью извинился и отправил бы им подходящий отчет, что и как. Но они не ответили мне, а сразу направили письмо начальству. Те тоже в "культурном шоке", но тут слишком много проблем из-за этого возникло.
А компания эта достаточно крупная. Думаю, что это всё сделал какой-то кодер по своему желанию, ничего заранее не уточнив с начальством