1) Проверьте все соединения. Провода по возможности короче
2) Проверьте код. Для начала просто повторите то что есть
3) Если есть официальные примеры, проверьте на них
4) Проверьте версию библиотеки.
5) Попробуйте другую версию библиотеки.
6) Попробуйте другую библиотеку.
7) Есть конвертер 5>>3.3?
Wide Supply Voltage Range
I/O Voltage (VDDI to DGND): 1.65V ~ 3.3V (VDDI≦VDD)
Analog Voltage (VDD to AGND): 2.4V ~ 3.3V
8) Возможно есть несколько ревизий экрана, смотрите даташиты