В Qt есть специальный механизм для передачи данных между классами - сигналы и слоты.
Без конкретного кусочка кода не очень понятно в чем ошибка. Возможно, вы не объявили переменную static MainWindow* pMainWindow;
внутри тела класса
По сути это кнопка самоуничтожения всего от пользователя. То есть, нужно удалить абсолютно все данные, которые бот знает о пользователи (в основном в базе данных), и создать все заново.