Как я понимаю, в конце недели выводится отчет руководителю по тем задачам, которые в своих отчетах зафиксировали Менеджеры.
BI-конструктор позволяет собрать вам по факту любые сущности и данные Б24, в зависимости от ваших познаний по БД и BI-конструктору, но вот только выводятся эти отчеты во вкладке Аналитика. Соответственно вывести на отчеты от менеджеров не получится. Можете придумать какую-то другую фишку, например регулярная задача, а в ней ссылка на отчет BI. Если найдете другие решения - напишите здесь, будет интересно узнать.
То есть по сути.
1. Наступает событие.
2. Вебхук толкает обработчик с заданными параметрами (тоже проверьте указали ли вы нужные параметры для передачи в обработчик).
3. Обработчик забирает параметры и начинает "крутить" код. Получает некий результат и отправляет данные на нужный сервер - тоже должна быть ссылка (входящий вебхук того сервера).
Если обработчик самописный, я бы начала с его кода.
Потом проверила все ли параметры для этого кода передаю (в том числе если обработчик сторонний, то смотрим какие он параметры требует - по его документации).
Смотрю верный ли сформирована ссылка для передачи (если код самописный).
Как вариант, если код обработчика самописный - поменять ссылку через которую отправляете на свой входящий вебхук. Если код обработчика не самописный, то только проверить нужные параметры.
BI-конструктор позволяет собрать вам по факту любые сущности и данные Б24, в зависимости от ваших познаний по БД и BI-конструктору, но вот только выводятся эти отчеты во вкладке Аналитика. Соответственно вывести на отчеты от менеджеров не получится. Можете придумать какую-то другую фишку, например регулярная задача, а в ней ссылка на отчет BI. Если найдете другие решения - напишите здесь, будет интересно узнать.