я не очень представляю, что значит нормальная программа для техподдержки, но сложные системы когда под каждый пук заводят новый «тикет» и просят создать клиента новую заявку — ЭТО ужасно, и знакомо мне по множеству поддержек хостинга…
По факту мне нужен обычный почтовик с расширенными функциями. Я бы даже использовал бы новый интерфейс яндекс почты, но нет группировки по email
щас и так 4гб оперативки… и это не равно быстрый нет бинс… на домашнем вообще семерка ставит 7,2… тот же нетбинс не запускается за полсекунды… как я и объяснил нотепад++ не умеет автоформатировать… да и синтаксис не подсвечивает автоматом, а только по нажатию…