alter session set container=DB;
select username, account_status from dba_users;
ALTER SESSION SET "_optimizer_push_pred_cost_based" = FALSE;
ALTER SESSION SET "_optimizer_squ_bottomup" = FALSE;
ALTER SESSION SET "_optimizer_cost_based_transformation" = 'OFF';
>create user test identified by test default tablespace users;
User TEST created.
>create user "tEst" identified by test default tablespace users;
User "tEst" created.
>create user "TeST" identified by test default tablespace users;
User "TeST" created.
select metric_name, minval, maxval, begin_time
form DBA_HIST_SYSMETRIC_SUMMARY
where metric_name = 'Process Limit %'
Ошибка говорит от том, что база данных pdb1 не зарегистрирована в листенере. Причин может быть несколько: неверно указан init параметр экземпляра БД local_listener, или действительно такого service_name нет в БД.