1. Если нужно отправлять через msmtp, тогда почему в конфиге написано: sendmail_path sendmail -t -i -fmail@mail.mail
Замените на: sendmail_path msmtp -t -i и укажите в /etc/msmtp доступы к ящику.
2. Скорее всего из CRM письма уходят по крону, т.е. через cli, можно предположить что настройка sendmail_path перезаписывается другим конфигом ниже. Можно попробовать создать /etc/php.d/zz-env.ini и указать в нем нужную отправку.
Написано
Войдите на сайт
Чтобы задать вопрос и получить на него квалифицированный ответ.