Lemon_sir

Как написали выше - астериск.
Но подумайте о таком моменте - вам так или иначе нужен номер телефона (voximplant ваш номер телефона вам не отдаст) и собственно исходящий трафик. Для этого вам нужно будет арендовать номер и покупать пакеты услуг.
Как уже написали, вы можете использовать астериск, очень мощная и крутая система. Однако с его интеграцией в битрикс есть свои нюансы. Если задача все держать in house, и вы готовы за это платить - тогда пожалуйста. Если же цель снизить расходы на телефонию - вы вряд-ли будете настраивать динамичную маршрутизацию вызовов на основе стоимости направления. Поэтому астериск для вас будет слишком избыточен и опять таки - дорогим, т.к. для его работы потребуются вычислительные иощности. В вашем случае, я бы обратил внимание на провайдеров телефонии, нашел бы готовую интеграцию с битриксом и использовал бы ее, но на моем опыте цены на звонки у всех +- равные

Определение мониторов происходит по порту в который подключен монитор к видеокарте то что при переключении не происходит изменений значит что параметр уже где-то записан (в реестре в ветках ниже смотрите) и учтите нумерация портов может быть какой угодно например 2-3-1, 3-1-2 и тд
Можно попробовать такой вариант
Забекапить ветки реестра

HKEY_LOCAL_MACHINE\Systems\CurrentControlSet\Control\GraphicsDrivers\Configuration
HKEY_LOCAL_MACHINE\Systems\CurrentControlSet\Control\GraphicsDrivers\Connectivity

Переименовать ветки в Configurationbak, Connectivitybak и подключить сначала только монитор который должен быть первым, загрузится и подключить остальные мониторы