Вряд ли что-то получится сделать, потому, что провайдер арендует каналы передачи и узлы у магистральных провайдеров, и переключить какой то сегмент на другую ветку может быть невозможен или экономически невыгоден.
Сложно сказать, что в вашем случае. Возможно провайдер, чтобы отмазаться, переключили ваг населенный пункт на другую ветку, предложили роутер, чтобы повысить пинг, и потом вернули обратно. Это бизнес.
Если в вашем городе есть другие провайдеры, то может быть у них другая маршрутизация, но очень большие сомнения в этом.
Если весь интернет идет по этому маршруту, то вряд ди вообще возможно что то сделать,если же нет, то включение какого то узла доступа(впн) для обхода этого маршрута может улучшить ситуацию. Надо тщательно проанализировать сеть и маршрутизацию