Сейчас проблема купить качественные DVD - формат морально устарел, им никто не пользуется, крупные компании не сильно активно их производят, и на прилавках всякий хлам.
Есть проблема с совместимостью некоторых типов дисков и дисководов.
Может быть и дисковод неисправным.