Бесплатные решения есть. На каком остановиться, зависит от целей, которые Вы ставите перед типографией. Если определите цели, то определитесь и с параметрами, которые ожидаете от софта. На сайте startpack.ru можете выбрать отфильтровать CRM по параметрам, которые нужны. Там же есть инструмент, чтобы сравнивать одно решение с другим.
Дальше либо тестируете сами, либо смотрите обучающие видео или FAQ. Обычно после этого становится понятно, подходит решение или нет. Пользоваться супер-системами можно, но в их функционале не так легко разобраться. Если разберётесь сами, не сможет персонал. Выбирайте то, что больше подходит под чётко очерченные задачи, сэкономите нервы.