1) Заходим сюда
https://www.url2png.com/
2) Вводим url сайта.
3) Видим результат того как прямо сейчас этот сайт выглядит для всего интернета (а не для вас).
4) Делаем выводы кто виноват: ваш провайдер или хостинг.
5) В случае чего такой "нотариально-заверенный" скриншот может послужить доказательством некомпетентности беспомощного саппорта.
