Если у Вас небольшое предприятие попробуйте Zentyal. Его можно подцепить к имеющемуся домену, а потом перенастроить в основной контроллер. Надо понимать, что с таким переносом обязательно будут проблемы.
Возможно проблема с mail.ru, они блокируют отправку сообщений и вход на сервер с подозрительных IP, и бывает что блокируют отправку, если письмо отправляется не с web-интерфейса или с неизвестного им приложения. Это все делается для исключения массовой рассылки с помощью ботов. Отключить это на некоммерческом аккаунте невозможно. Попробуйте другие почтовые сервисы.
Кажется вы хотите изобрести велосипед.
Есть готовые SD, там обработка осуществляется уже полученного письма и создается тикет с номером, по ключевым словам в письме назначается уже на конкретную группу исполнителей и уже исполнителям приходит письмо с номером назначенного на них тикета.
посмотрите хотя-бы HP OpenView Service Desk
1. При установке ОС сразу создается пользователь и группа proxy.
2. Не обязательно, это может быть папка root(/etc/squid3) с правами 755
3. См п.3 + владельцем папки /var/log/squid3 - нужно сделать пользователя proxy, если это ещё не так.
При установке через sudo apt-get install squid:
пользователь и группа proxy
/etc/squid3 - владелец root, права 755
/var/log/squid - владелец proxy, права 755
владелец кэша - proxy
Вам надо в мануале к GoIP 4 посмотреть секцию 3.3.9Call IN
Исходя из инструкции, можно назначить свой ID на каждый входящий канал и передавать его астериску.
Смотрите в Domino Admin вкладка server-> вкладка status -> shedules ->agents
должен быть агент outofoffice. Если его нет - то он не включился. Как вариант включайте автоответ из окна приложения, а не галочкой.
Админить в дизайнере не нужно :)
Похоже на ARP-Spoofing
Тел. то наверное рутованый или прошивка хитрая скачана из интернетов? Вероятен вирус.
Возможно хард.ресет/перепрошивка в сток спасет "гиганта мысли".
