ViStep.RU

Возможность отслеживать количество и качество звонков, совершенных каждым сотрудником
Прослушивать записи всех совершенных вызовов
Отслеживать качество отработки входящих звонков (кто сколько принял звонков; сколько пропустил, их продолжительность)
Оценивать эффективность работы менеджеров по продажам/сотрудников call-центра
(сколько звонков совершил/принял каждый менеджер, длительность этих звонков)
Создавать группы, добавлять в них пользователей и просматривать отчеты в разрезе этих групп
Назначать каждому супервизору группы/очереди, отчеты которых он может просматривать
Просмотр статистики входящих звонков в разрезе каждого «внешнего» номера — сколько входящих за период было по каждому номеру
Просматривать общий журнал звонков (как локальных так и внешних)
Экспортировать все отчеты в Excel
Возможность добавить логотип вашей компании в интерфейс
Геолокация входящих и исходящих звонков
Контакты

Достижения

Все достижения (3)

Наибольший вклад в теги

Все теги (19)

Лучшие ответы пользователя

Все ответы (19)
  • Как получить список всех сервисов?

    FessAectan
    @FessAectan
    Люблю MikroTik, nix, asterisk и VoIP в целом
    # aptitude install chkconfig
    # chkconfig -l
    acpid                     0:off  1:off  2:on   3:on   4:on   5:on   6:off
    apache2                   0:off  1:off  2:on   3:on   4:on   5:on   6:off
    atd                       0:off  1:off  2:on   3:on   4:on   5:on   6:off
    bootlogs                  0:off  1:on   2:on   3:on   4:on   5:on   6:off
    bootmisc.sh               0:off  1:off  2:off  3:off  4:off  5:off  6:off  S:on 
    checkfs.sh                0:off  1:off  2:off  3:off  4:off  5:off  6:off  S:on 
    checkroot-bootclean.sh    0:off  1:off  2:off  3:off  4:off  5:off  6:off  S:on 
    checkroot.sh              0:off  1:off  2:off  3:off  4:off  5:off  6:off  S:on 
    console-setup             0:off  1:off  2:off  3:off  4:off  5:off  6:off  S:on 
    cron                      0:off  1:off  2:on   3:on   4:on   5:on   6:off
    dbus                      0:off  1:off  2:on   3:on   4:on   5:on   6:off
    exim4                     0:off  1:off  2:on   3:on   4:on   5:on   6:off
    hostname.sh               0:off  1:off  2:off  3:off  4:off  5:off  6:off  S:on 
    hwclock.sh                0:off  1:off  2:off  3:off  4:off  5:off  6:off  S:on 
    isc-dhcp-server           0:off  1:off  2:on   3:on   4:on   5:on   6:off
    kbd                       0:off  1:off  2:off  3:off  4:off  5:off  6:off  S:on 
    keyboard-setup            0:off  1:off  2:off  3:off  4:off  5:off  6:off  S:on 
    killprocs                 0:off  1:on   2:off  3:off  4:off  5:off  6:off
    kmod                      0:off  1:off  2:off  3:off  4:off  5:off  6:off  S:on 
    motd                      0:off  1:on   2:on   3:on   4:on   5:on   6:off
    mountall-bootclean.sh     0:off  1:off  2:off  3:off  4:off  5:off  6:off  S:on 
    mountall.sh               0:off  1:off  2:off  3:off  4:off  5:off  6:off  S:on 
    mountdevsubfs.sh          0:off  1:off  2:off  3:off  4:off  5:off  6:off  S:on 
    mountkernfs.sh            0:off  1:off  2:off  3:off  4:off  5:off  6:off  S:on 
    mountnfs-bootclean.sh     0:off  1:off  2:off  3:off  4:off  5:off  6:off  S:on 
    mountnfs.sh               0:off  1:off  2:off  3:off  4:off  5:off  6:off  S:on 
    mpt-statusd               0:off  1:off  2:on   3:on   4:on   5:on   6:off
    mtab.sh                   0:off  1:off  2:off  3:off  4:off  5:off  6:off  S:on 
    networking                0:off  1:off  2:off  3:off  4:off  5:off  6:off  S:on 
    nfs-common                0:off  1:off  2:on   3:on   4:on   5:on   6:off  S:on 
    nfs-kernel-server         0:off  1:off  2:on   3:on   4:on   5:on   6:off
    procps                    0:off  1:off  2:off  3:off  4:off  5:off  6:off  S:on 
    rc.local                  0:off  1:off  2:on   3:on   4:on   5:on   6:off
    rcS                       0:off  1:off  2:off  3:off  4:off  5:off  6:off
    rmnologin                 0:off  1:off  2:on   3:on   4:on   5:on   6:off
    rpcbind                   0:off  1:off  2:on   3:on   4:on   5:on   6:off  S:on 
    rsyslog                   0:off  1:off  2:on   3:on   4:on   5:on   6:off
    samba                     0:off  1:off  2:on   3:on   4:on   5:on   6:off
    sendsigs                  0:off  1:off  2:off  3:off  4:off  5:off  6:off
    ssh                       0:off  1:off  2:on   3:on   4:on   5:on   6:off
    tftpd-hpa                 0:off  1:off  2:on   3:on   4:on   5:on   6:off
    udev                      0:off  1:off  2:off  3:off  4:off  5:off  6:off  S:on 
    udev-mtab                 0:off  1:off  2:off  3:off  4:off  5:off  6:off  S:on 
    umountfs                  0:off  1:off  2:off  3:off  4:off  5:off  6:off
    umountnfs.sh              0:off  1:off  2:off  3:off  4:off  5:off  6:off
    umountroot                0:off  1:off  2:off  3:off  4:off  5:off  6:off
    urandom                   0:off  1:off  2:off  3:off  4:off  5:off  6:off  S:on

    PROFIT!
    Ответ написан
    1 комментарий
  • Какой самый оптимальный гипервизор под debian по производительности для гостевых ос windows?

    FessAectan
    @FessAectan
    Люблю MikroTik, nix, asterisk и VoIP в целом
    Не понимаю чем зэн не нравится предыдущим отвечающим.
    Мой выбор - XEN. И в ядре он с 3.Х ЕМНИП
    Ответ написан
    Комментировать
  • Есть ли веб-морда со статистикой для asterisk?

    FessAectan
    @FessAectan
    Люблю MikroTik, nix, asterisk и VoIP в целом
    Пожалуй лучшая статистика для Asterisk - https://vistep.ru
    Ответ написан
    Комментировать
  • Настройка bareos на windows7

    FessAectan
    @FessAectan
    Люблю MikroTik, nix, asterisk и VoIP в целом
    Смотрите что не так со скриптом выполняющимся до задания
    Error: Runscript: BeforeJob returned non-zero status=1. ERR=Unknown error
    Попробуйте запустить его руками, посмотрите нет ли ошибок.
    Ответ написан
    4 комментария

Лучшие вопросы пользователя

Все вопросы (7)