CRM - система взаимоотношения с клиентами. Обычно в ней задача=сделка, к сделке крепятся напоминания с точностью до минуты (когда позвонить и т.п.). Учет времени - это, как правило, цикл сделки, средняя продолжительность ее.
А в PM - задачи группируются в проект или подпроект, учитывается затраченное время на исполнение задачи. И соответственно суммируются общие трудозатраты по проекту. Поэтому считаю, что лучше к этому варианту присмотреться.
Написано
Войдите на сайт
Чтобы задать вопрос и получить на него квалифицированный ответ.
А в PM - задачи группируются в проект или подпроект, учитывается затраченное время на исполнение задачи. И соответственно суммируются общие трудозатраты по проекту. Поэтому считаю, что лучше к этому варианту присмотреться.