Ну я бы сказал что вы планомерно занимались уничтожением информации на компьютере клиента.
система перстала грузится. Доходит до добро пожалвать и все..
вот на этом этапе уже должно было появиться подозрение на неисправность диска. И должно быть выполнено посекторное копирование, после чего диагностика диска, чтение SMART.
Далее - все эксперименты на копии.
Делали востановление системы из загрузочной флешки, делали sfc/ scannow и chkdsk
Вот этими действиями вы гарантированно уничтожили информацию которую можно было спасти.
Далее - уже идет издевательство над убитыми данными.
Подозрения, что подцыпили вирусню и оно просто убило файлы!
Никакой вирусни, hdd банально начал сыпаться, а файлы убили специалисты, которым принесли компьютер на ремонт.
Можете попробовать обратится к специалистам по восстановлению данных, но после таких измывательств над диском, вероятность успешного востановления стремиться к нулю. Поинтересуйтесь у заказчика когда он делал бэкапы в последний раз.