Дмитрий Энтелис

Абсолютно все что нужно для написания Telegram бота находится на странице https://core.telegram.org/bots/api
У бота абсолютно тривиальный протокол, json в определенном формате шлется POST запросом по HTTPS.
Соответственно реализация от языка по факту не зависит, можно хоть на bash скриптах сделать.

https://github.com/search?utf8=%E2%9C%93&q=whatsapp+php
Берете любой репозиторий и вперед

Ну Вы бы сохранили куда нибудь себе то что приходит в file_get_contents("php://input") при одиночном сообщении.
Приходит там структура

{
"update_id":137806900,
"message":{
  "message_id":553,
  "from":{
    "id":331953,
    "first_name":"Дмитрий",
    "last_name":"Энтелис",
    "username":"dentelis"
  },
  "chat":{
    "id":331953,
    "first_name":"Дмитрий",
    "last_name":"Энтелис",
    "username":"dentelis"
  },
  "date":1439369724,
  "text":"!!!"
  }
}

Соответственно никаких result там нет

Решение с аяксом не разумно ниразу по куче причин, от user experience до нагрузки на сервер.
Если хочется саму пилить - то собсвенно node.js+socket.io. Примеров полно socket.io/docs
Я бы не стал пилить сам и взял какой нибудь www.jivosite.ru

PS
Денис Инешин

никаких веб-сокетов не нужно, так как существует большой лаг между вопросом пользователя и ответа оператора" не существует

Не существует лага. Не должно существовать. Если операторы не выдрессированны отвечать за 10-15 секунд максимум - от внедрения это штуки будет больше негатива чем пользы.

https://github.com/josereyero/telegram/blob/master...