Выпейте с заказчиком кофе, пусть расскажет о своем бизнесе. Обязательно всплывут проблемы связаны с сайтом и наверняка причина о поиске такого человека как вы. Проблемы озвучены - занимайтесь ими.
Далее не лишним будет сделать аудит...