ClusterBias

Прочёл 5-е издание Таненбаума (на русском). Не очень понравилось. Процентов 20 материала не воспринимается из-за недостатков перевода. Нет, перевод неплох - но всё равно - не идеален. Все описания, что выше уровня IP, мне не понравились. Последняя глава про безопасность - вообще полный шлак. Книга, в общем-то, сугубо обзорная - и её ценность для непосредственного применения в работе - сомнительна. Из плюсов - доступность бесплатной высококачественной электронной книги. Книга даёт ноль практических знаний - которые можно непосредственно применить в работе - она сугубо теоретическая. По сути дела, книга хороша только для обзорного понимания нижних уровней - физического, канального. В сущности, теперь всё равно придётся читать что-то практическое, описывающее сетевой уровень и выше. Описание IP, TCP, UDP - мне не понравилось. Как-то всё очень размыто - и, по большому счёту, бесполезно.

Резюме. Да не читайте вы её вообще, не тратьте время. Как работает физический и канальный уровень - вам это знать не обязательно (в таких подробностях - ограничьтесь статьями в Интернете) - ваша зарплата от этого больше не станет. Найдите лучше какую-нибудь путёвую практическую книжку о сетевых уровнях начиная с IP и выше - вместо пространных заумствований иностранного кабинетного препода, который хочет продемонстрировать всем, какой он умный.

Эндрю Таненбаум - профессор Амстердамского свободного университета. Типичный оторванный от жизни препод. Лучше читать книги от людей, работающих много лет в коммерческой фирме - т.е. людей, у которых мозги на месте. Любой вузовский же препод всегда скован рамками интриг в среде коллег - и поэтому вынужден вещать (как правило) "теоретизированную" ахинею, оторванную от жизни, тем самым воруя наши силы и время. Вузовский препод озадачен лишь тем, чтобы к его опусам нельзя было формально придраться (его коллегам и начальству) - и, обвинив в некомпетентности, турнуть с работы. Вот какова его цель - а вовсе не помочь вам стать классным сетевым специалистом - и зарабатывать больше.

Или читайте книгу - но не далее описания протокола IP. Уже про TCP и UDP (и дальше) - не читайте, нет смысла. Так, кстати, часто бывает - когда автор начинает писать книгу - то первые несколько глав он ещё держится, соблюдает качество. А где-то посередине, автор уже начинает понимать, что надо как-то закончить побыстрее, начинает комкать повествование и халтурить. Здесь как раз такой случай. Раздули - Таненбаум, ах Таненбаум. А король-то голый.

UPDATE.

Читаю Олиферы Компьютерные сети 5 издание. Небо и земля. Всё просто, всё понятно, всё расписано нормальным русским языком. Да, может быть, там нет всяких сложных изысков (сложных подробностей) - но для начинающего - идеально. Разумеется, выбирая между Олиферами и Таненбаумом - Олиферы однозначно. Тем более, что Олиферов даже и покупать не надо - а есть (редкого) отличного качества электронная книга в формате DjVu (Олиферы) - не хуже растрового Pdf по качеству.

100.XXX.XXX.36 - это IP который Вам выдал провайдер и этот адрес серый, а значит зайти на него из интернета нельзя. А это адрес 188.XXX.XXX.36 на котором у провайдера NAT, через который он выпускает вас в интернет. Такой себе двойной NAT. Абсолютно нормальная схема для провайдера. И что бы пробросить порт, необходимо попросить у провайдера белый IP или попросить его пробросить сначала порт с 188.XXX.XXX.36 на ваш IP 100.XXX.XXX.36, а потом пробросить этот порт у себя на роутере на локальный IP вашего компьютера.

У тебя такой же правильный подход как и у всех. Только нужно чуть больше опыта. Твой случай, нужно было решать так:
1. Какие действия сопровождают проблему? - Печать.
1.1 Можно проверить, есть ли проблема с печатью (отдельно), но не всегда воспроизводится. PDF может печататься не только как "картинка". - Не обязательный пункт.
2. Что может повесить процесс? - Более важный процесс или поток от которого зависит исполнение.
3. Это какой процесс? Раз связано с печатью, значит скорее всего процесс (в данном случае и точнее - служба).
4. Сам по себе процесс печати (если перезапуск компа/процесса не помог) не может повесить процесс просто так. Процесс печати зависит от сторонних драйверов на принтер. Исправляем проблемы с драйвером на принтер. Профит.

Лично у меня бы заняло это час-два в худшем случае. Но здесь от раза к разу. Проблемы могут быть разными и не всегда предсказуемыми. Даже точное совпадение симптомов и проблемы может быть вызвано разными косяками. Просто продолжай в том же духе и набирайся опыта.

Жаль, что такое нельзя автоматизировать. Я писал себе инструмент, позволяющий быстрее решать проблемы связанные с чисткой и очисткой от дерьма винды.

Если уж по серьезному задумываться, и прямо хочется понимать всё, то лучше чем Марк Русинович наверное никто и не научит. Вообщем стартаните с книги "Внутреннее устройство Windows" (благо пдфку можно найти бесплатно), поставьте виртуальную машину с нужной ОС, сделайте снэпшот, качните его последний Sysinternals Suite и в путь.
Понятно что трудно будет придумать какие-то задачи встречающиеся на практике, но системный подход и все более глубокое понимание устройства изнутри как это работает, позволит вам думать в будущем над проблемой в правильном направлении.

Мое сугубое имхо.

Олиферы рассчитаны на тех, кто не знает ничего - недаром его в качестве учебника используют. Танненбаум более академичен, в нем больше "знаний ради знаний". Они условно взаимозаменяемы, примерно как учебник по алгебре для старшего класса школы и такой же учебник для младших курсов института :)