"...И тут меня осенило:
- Бэкап! Полцарства за бэкап!..."
Как правило, хостер Вам ничего не должен :) Разве только у Вас некий премиальный тариф, Вы супер-клиент, медийная персона, важный чиновник... Обычного юзера хостер и послать может (из опыта общения с неким VPS-хостером, который меня только что на йух не послал).
Проблема бэкапов - это всегда проблема пользователя, тем более, что сейчас отчетливо наметилась тенденция, что всевозможные облачные провайдеры взялись самостоятельно решать, что хранить, а что нет.
Компенсация - да не смешите мои тапки!
Кроилово ведет к попадалову. Всегда.