Была похожая проблема, не помню как выглядят настройки чата, но там была настройка то ли маски подсети то ли IP, надо было там настроить.
Здесь нечто подобное рассказывается
www.vypress.com/rus/lan_chat/kb/igmp.aspx
Из альтернатив посмотрите на V-Talking