Всем спасибо за информацию.
Пока все-таки разрабатываем CRM раз уж начали уже. Тем более, как я уже писал, это я тот специалист-программист-альтруист, который будет ее внедрять. :)
И попробуем интегрировать ее с АТС через модули от
Простые звонки. В этом случае можно будет и на астериск перейти безболезненно - модуль универсальный
SugarCRM интересная система, но имхо слишком уж перегруженная и как там с юзабилити, не очень понятно.
