capitancrazy: ну вот я и интересуюсь. что вы ждете получить в $customer->customer_name из пустой модели? ) Выше я написал, как сделал бы я. Может, тоже не лучший вариант, но по мне так норм.)
А как вы получаете $customer->customer_name из пустой модели? )
Я, конечно, не знаю всей специфики вашей задачи, но я бы сделал один метод в контроллере, без создания пустой модели, но с поиском предзаказа. А в обработчике уже создавал бы экземпляр Клиента с обзервером.
capitancrazy: я не совсем понимаю, для чего вы создаете Клиента и пробрасываете его в представление без сохранения. Может сказывается бессонная ночь ) В общем, "нужно больше информации" (с)