Качество трафика (У разных каналов оно разное) -блоги по арбитражу
Конкуренто-способность товарного предложения (цены, доп услуги, доставка, акции, утп) -блоги по маркетингу
Оформление страниц (удобство навигации, развернутые обзоры товаров) - eccomerce блоги -в частности материалы по юзабилити и поднятию конверсии
Отзывчивая служба поддержки (как быстро перезвонят клиенту -уточнят детали)
Варианты оплаты (наличными, картой и т.д.)
Скорость доставки
- это материалы по оптимизации бизнес процессов

По сути, сейчас действительно часто интернет маркетолог это: стратег, аналитик, копирайтер, продакт менеджер, сео-оптимизатор, медиабаер, юх специалист, affiliate manager, referral manager и т.д. в одном флаконе) Так как в зависимости от сферы деятельности -необходим разный набор экспертиз. В диджитал агентстве -интернет маркетолог должен круто разрабатывать стратегии и креативные концепции генерить в то время как в гемблинге -основная задача трафа по больше нагнать, в b2b емейл маркетинг и инбаунд инструментарий) В общем зависимости от вашей сферы деятельности уже и нужно думать как прокачиваться.

Мы кастомизировали GA и Piwik под эти запросы. Также настраивали внутреннюю систему на основе привязки кук в браузере у пользователя. Хотя на зарубежном рынке есть достаточное количество решений на основе отслеживания ивентов -например:
https://keen.io/
https://t.onthe.io
https://www.gosquared.com/
www.stathat.com

статья со списком мест, где можно просмотреть кейсы для ру нета. В половине источников должны быть агентские кейсы по продвижение Вконтакте
ikraine.net/2012/10/spisok-istochnikov-c-digital-k...