Качество трафика (У разных каналов оно разное) -блоги по арбитражу
Конкуренто-способность товарного предложения (цены, доп услуги, доставка, акции, утп) -блоги по маркетингу
Оформление страниц (удобство навигации, развернутые обзоры товаров) - eccomerce блоги -в частности материалы по юзабилити и поднятию конверсии
Отзывчивая служба поддержки (как быстро перезвонят клиенту -уточнят детали)
Варианты оплаты (наличными, картой и т.д.)
Скорость доставки
- это материалы по оптимизации бизнес процессов