По сути на Российском сегменте для онлайн-ритейла только он может обеспечить всем необходимым функционалом уже на базовом уровне, без установки плагинов как на всем горячелюбимом wordpressе. Дизайн кстати тоже лучше на этой cms-ке выходит, магазин похож на магазин.
Если простой сайт, то уже не обязательно за битрикс платить деньги, на радость фанатам wordpress достаточно его использовать.
Насчет сомнений они у вас оправданы, но только для крупных магазинов. Если вы хотите идеально стабильный магазин с максимально чистым кодом, то переходе на фраймворки lavarel, symfony, вообщем прямое общение с php.
Подытожим: нужен максимально качественный магазин с синхронизацией 1С и за короткое время - то это битрикс.
То что многие ругают его за баги, то это правда, но если вы подкованы в php, то неважно на какой cms будут падения, опытный специалист вам все решит за возможно короткое время и битрикс не исключение.
Если подлагивания - а давно вы проводили ревизию в БД? Это касается не только битрикса, даже вордпресс может такое выдавать.
Если хотите с нуля делать что-то серьезное и знать, что вы пишите, без угроз, что обновы могут быть нестабильными - фраймворк.
Ответы из личного опыта.
Выбор за вами.
