ADOLF88HITLER

Используем у себя active collab — по мне оптимальное простое в понимании решение. Если правильно погуглить — можно найти отученную от жадности версию

Не знаю как насчет эффективного, но NetBeans IDE вроде хорошо справляется, да и знает jQuery.

1. Если кнопка — действительно кнопка — стрелка
2. Если ссылка, то подчеркнутая и палец.
3. Если аякс ссылка, то пунтирно-подчеркнутая и палец.

4. Если кнопка нарисованная, то тут уже смотря как нарисовали. Если очень похоже на обычную кнопку или навороченную средствами CSS — стрелка. Если рисунок на пол экрана «Зарегистрироваться» или типа того — палец.
Например как на www.e-kontur.ru/ регистрация.

Слишком много «договаривались», но ни одного «заключили договор», слишком много «были переданы», но ни одного «имеется копия платежного документа».
По сабжу: если руководитель действительно мудак, вы поступили справедливо, но изначально вы не перестраховались, и это ваш косяк.

В win7 есть встроенный problem steps recorder. (psr.exe)
— записывает нажатия клавиш и клики мышью, смену окон и т.д.
— для каждого события делает скрин
— делает отчет в конце

проработает ли оно 12 часов — не знаю