Уважаемый пользователь TeamViewer!
Спасибо, что связались с нами. Мы рады сообщить вам, что ваш TeamViewer ID был сброшен на «бесплатный». После рассмотрения вашего запроса мы решили, что ваш вариант использования может быть квалифицирован как «личный».
Почему мой доступ к TeamViewer был ограничен?
Вас попросили приобрести лицензию TeamViewer, поскольку ваш шаблон использования предполагает, что вы используете TeamViewer в коммерческой среде. Чтобы иметь возможность сохранить бесплатную версию TeamViewer, мы должны убедиться, что коммерческие пользователи приобретают лицензию. К сожалению, может случиться так, что мы обнаружим коммерческое использование там, где это не так.
Мы хотели бы ответить на самые важные вопросы сообщества TeamViewer относительно коммерческого / личного использования.
1. «Отменяет ли TeamViewer бесплатное использование своего программного обеспечения?»
Нет. TeamViewer бесплатен для личного использования, и мы стремимся к этому. Личное использование означает, что вы не используете TeamViewer для целей, которые прямо или косвенно оплачиваются. Коммерческое использование включает в себя поддержку коллег и клиентов, удаленную работу через TeamViewer, мониторинг оборудования компании и т. Д. Узнайте больше о коммерческом использовании.
2. «Я считаю, что блокирование персональных пользователей от бесплатного использования TeamViewer неэтично».
Мы считаем, что предоставление и получение помощи не должно быть привилегией для тех, кто платит. Поэтому мы предлагаем бесплатную версию TeamViewer со многими функциями. Внедрение механизма обнаружения коммерческого использования является частью нашей приверженности этой идее. Мы не нацелены на личных пользователей, но, к сожалению, в некоторых случаях это может повлиять на личных пользователей. Мы приносим свои извинения за причиненные неудобства и обещаем продолжать совершенствовать этот механизм.
3. «Что является причиной блокирования бесплатных пользователей?»
Мы сделали этот шаг, потому что коммерческие пользователи не должны использовать нашу бесплатную версию. Таким образом, мы гарантируем нашу возможность предложить бесплатную версию TeamViewer с отличными функциями, производительностью и возможностями.
Мы хотели бы поблагодарить наших пользователей, которые используют TeamViewer по назначению, и помочь нам предоставить бесплатную версию для наших личных пользователей. Наше видение - дать людям возможность помогать людям, и мы всегда будем действовать соответственно.
С уважением,
Ваша команда TeamViewer