Почему не всегда срабатывает перевод вызова в Asterisk?

Question

[Андрей Корехов]

Задача:
В офисе нужно настроить переадресацию вызова на мобильный телефон если абонент слишком долго не берет трубку - ушел на обход и прочее.

Моя реализация:

same => n,Dial(SIP/${EXTEN},30)
same => n,Dial(IAX2/rset/8920**********,30,Tt)

Проблема:
Переадресация срабатывает не всегда.
Для большинства вызовов все штатно - 30 секунд и начинает звонить мобильник.
Но иногда - вызов возвращается обратно.
т.е. телефон перестает звонить проходит пару секунд и снова начинает.

Может кто нибудь подсказать в какую сторону копать?
Сервисные коды для перевода лучше не предлагать нужна автоматическая работа т.к. абонент с рабочего места отходит часто и не на долго

Comments

[Дмитрий Шицков]

Поведение разное при звонках с одного и того же мобильного телефона?
Что происходит до указанных строк диалплана? Answer выполняется?

У каких-то мобильных операторов бывает конфигурация при которой они преркащают попытку дозвона после 30 секунд, если трубка не была поднята. Возможно это именно такие случаи.

[Андрей Корехов]

Дмитрий Шицков, нет номера разные, операторы одни и те же. и звонок не прекращается, он просто как будто не уходит на след строку - дозвон, а через пару секунд снова начинает звонить.

полный код

exten => _*****,1,Answer()
same => n,Set(fname=${STRFTIME(${EPOCH},,%Y-%m-%d-%H%M)}-${CALLERID(number)}-${EXTEN})
same => n,NoOp(================ Incoming call from ${CALLERID(number)} to: ${SIP_HEADER(TO):5:6})
same => n,Playback(/home/asterisk/records/service/disp)
same => n,Playback(/home/asterisk/records/service/allRecord)
same => n,Monitor(wav,/home/asterisk/records/in/${fname},mb)
same => n,Set(AUDIOHOOK_INHERIT(MixMonitor)=yes)
same => n,Dial(SIP/${EXTEN},30)
same => n,Dial(IAX2/rset/***********,30,Tt)

[Дмитрий Шицков]

Андрей Корехов, с точки зрения конфигурации все корректно. Чтобы выявить проблему нужно записать логи verbose для диалплана и debug для sip и iax2. При возникновении проблемы verbose лог поможет идентифицировать причичину или хотябы укажет на то, что реально происходит во время проблемы(а то сейчас это "как будто не уходит", а надо удостовериться точно) и это можно будет сопоставить с дебагом.

Answer 1

[Valentin Barbolin]

Я вот так это делаю, через 30 сек начнут звонить оба телефона.

[out-call-wait]
exten => _X.,1,Verbose(----Wait-before-Forward-to-mobile---)
 same => n,NoCDR()
 same => n,Wait(30)
 same => n,Dial(SIP/trunk/${EXTEN},120,tT)
 same => n,HangUp()
 
[out-call]
exten => _XXX,1,Noop(----------------Internal-call----------------)
 same => n,Set(EXTEN_MOBILE=380674444444)
 same => n,Dial(SIP/${EXTEN}&Local/${EXTEN_MOBILE}@out-call-wait/n,120,rTt)
 same => n,HangUp()

Comments

[Андрей Корехов]

Если я правильно понимаю то если трубка снята второй вызов _ линия тоже прекращает звонить?

[Valentin Barbolin]

Андрей Корехов, Да.

[Андрей Корехов]

Andrey Barbolin,
same => n,Dial(SIP/${EXTEN},120&IAX2/rset/номер,120,rTt)
не срабатывает совсем, только один телефон звонит

[Valentin Barbolin]

Андрей Корехов, Синтаксис не правильный.
same => n,Dial(SIP/${EXTEN}&IAX2/rset/номер,120,rTt)

[Андрей Корехов]

Andrey Barbolin, спасибо, воспользовался вашим способом