Нужно достать в диалплане время ответа в очереди ,но проблема в точ что перед очередью стит группа в которой при неответе и уходит в очередь..
${CDR(start)} у меня всегда равен ${CDR(answer)} что затрудняет понять сколько же человек ждал в очереди...
Пробовал использовать ${ANSWEREDTIME} но он оказывается пустым...
${CDR(duration)} всегда равен ${CDR(billsec)}
