1) Numlock должен быть включен в BIOS.
2) После одного из обновлений ОС появилась проблема. Поиски в интернетах ни к чему не привели.
Заметил что NumLock включаеться при загрузке системы и отключаеться при пользователях. Потом я решил посмотреть что твориться в реестре. Аналогично смотрим по всем красным папкам (если у вас другие названия, думаю сценарий понятен). Вручную в реестре параметр клавиатуры поставил на 2 (везде). Перезагрузка. У многих после етого проблема уходит.
3) Если не ушла. Оказиваеться что один параметр ставиться на 0 (что-то меняет каждый раз параметр).
Опять ставим параметр на 2. Выделить подопытного. Идем в редактор разрешений. В реестре (Edit / Permissions). Нужно чтобы у всех остались права на чтения (и только на чтение). Перезагрузка. Цифровая клавиатура должна заработать (если она работоспособна ес-но).
После описаных манипуляций Numlock будет включен постоянно. Вы сможете включить/выключить с клавиатуры только вернув права пользователя и системы в исходное состояние (аналогичным способом). Проблема в том что не ясно что именно переключает параметр.