При создании эскизов изображений с CFile::ResizeImageGet они разворачиваются на 90 градусов?

Question

[Александр Цымбал]

Добрый день, коллеги.
Может быть, кто-нибудь сталкивался? Делаю проект, в котором предусмотрена загрузка фото, сделанных пользователями с телефона.
Для отображения в списках делаю эскизы этих изображений с помощью функции CFile::ResizeImageGet параметром BX_RESIZE_IMAGE_EXACT (задаю жёсткие размеры). Эскизы портретных фотографий при этом разворачиваются на 90 градусов. А исходные изображения (которые не тронул битрикс) отображаются корректно.

Понимаю, что у фото, сделанных с мобильных устройств, вшиты meta-данные, определяющие разворот фотографии на основе значений гироскопических датчиков. Но когда битрикс начинает делать эскизы таких фото, он, почему-то, не учитывает эти мета-данные.
Подскажите, как быть? Есть ли какие-то штатные средства bitrix для решения этой проблемы?

UPD: пробую поменять метод ресайза на BX_RESIZE_IMAGE_PROPORTIONAL_ALT - проблема сохраняется.

Comments

[smilingcheater]

Картинки в формате JPG?
Какая у вас версия битрикса?
Что используется в роли вебсервера, и какая версия PHP?
Установлен ли модуль php-imagick? и php-gd?
Есть ли какие-нибудь сторонние модули, делающие оптимизацию картинок (либо вообще что-то с картинками)?

В классах для работы с файлами у битрикса уже давно при ресайзе из метаданных картинки берётся ориентация и делается соответствующий поворот. Надо разбираться, почему именно у вас этот механизм не отрабатывает.

[Александр Цымбал]

smilingcheater, Добрый день.
1. Да, картинки в JPG. Загружаются напрямую с телефонов (т.е. нажимаешь загрузить, открывается дефолтный интерфейс выбора из галереи телефона или сделать фото), чаще всего делаются фото "на лету" и загружаются.
2. Версия битрикса 20.5, сайт собран в конце 2020 г.
3. Сайт на хостинге nic.ru, сервер Apache, PHP 7.4
4. Установлен gd
5. Никаких сторонних модулей не установлено. Чистая сборка битрикс, без каких-либо модулей с маркетплейса.

Сейчас попробую использовать imagick вместо gd

[smilingcheater]

Александр Цымбал, можете переслать одно из изображений, попробую у себя на сборке битрикса его сресайзить

[Александр Цымбал]

smilingcheater,
joxi.ru/52aeDYRHEooE32 - одна из таких картинок (ссылкой вставить не получается)
Если открыть её в браузере, видно, как она подгружается влево (хотя обычно грузятся сверху вниз)

А эскиз, созданный битриксом, перевернут

[Александр Цымбал]

smilingcheater, кстати, переключение на imagick не помогло. картинки совсем перестали ресайзиться.

Причём попробовал сам опубликовать фото с телефона в разных ориентациях - фотки ресайзятся корректно. У меня Android, а пользователи, у которых возникла эта проблема, пользуются, по всей видимости, iPhone.
Значит, проблема, вероятно, даже и не в битриксе, а в способе записи мета-данных разными моделями телефонов.

[smilingcheater]

Александр Цымбал, ну в таком случае только в техподдержку писать, желательно сразу прикладывая проблемные фото

[Александр Цымбал]

спасибо, попробую.