Как узнать причины отказа с сайта?

Question

[newenergy]

Как узнать причины отказа с сайта?

Comments

[Ярослав Александров]

посмотреть вебвизор в отчётах метрики

[newenergy]

Ярослав Александров, там можно увидеть причину?

[Ярослав Александров]

newenergy, это называется анализ поведения, смотрится с какими трудностями сталкивается посетитель, что нажимает, какие ошибки и т.д. В чистом виде причину отказов вы сможете узнать с помощью телепатов.

Answer 1

[Владимир]

Отказы (человек просмотрел одну страницу с продолжительностью визита менее 15 секунд) могут быть по разным причинам:
1. Низкая скорость загрузки сайта на ПК или мобильных устройствах.
2. Плохой (неконкурентный) оффер. Или неграмотная подача оффера.
3. Технические проблемы. Например, проблем с вёрсткой и отображением на различных устройствах.

Посмотрите в вебвизоре визиты с отказами, может что-то заметите.
Убедитесь, что у вас нет проблем с скоростью загрузки. Особенно критично для мобильных устройств. Убедитесь, что нет проблем с отображением на различных устройствах.

Отчёт Яндекс.Метрики, который может подсказать: Стандартные отчёты -> Технологии -> Устройства. И там смотрите на отказы. Посмотрите на операционные системы и разрешения устройства.