@Veela

Упадет ли JSS, если клиент просто пропал?

Работала с клиенткой над созданием паттернов. Первый контракт был сложным, но мы закрыли его с отзывом 5 звёзд. Второй был просто кошмарным, учитывая, то что она забрала все дизайны и не хотела зачислять полную стоимость заказа, пока они не будут напечатаны, в итоге контракт провесил месяц. Деньги она отправила. И через две недели я обнаружила, что она оставила отзыв 4.6. JSS упал аж до 89%.

Сейчас у меня новый контракт, заказчик имел оценку 5 и выглядел вполне прилично, но в субботу будет две недели как он пропал. Дизайны я сделала вовремя и отправила на согласование.
Если я впоследствии закрою контракт пропавшего клиента сама, мой JSS упадёт ещё больше?
  • Вопрос задан
  • 215 просмотров
Решения вопроса 1
@Tester2020
"нет отзыва" больше не влияет на JSS. Привет всем кто ответил неправильно.
https://community.upwork.com/t5/Announcements/No-f...
No feedback contracts will no longer impact Job Success Score (JSS)
Oct 21, 2020 10:47:51 AM by Jason M
Ответ написан
Пригласить эксперта
Ответы на вопрос 1
@Maria_Asper
По опыту работы если закрыл контакт без отзыва, то jss упадет только при наличии контрактов без отзыва около 20-30% от общего числа, и то не сильно всего на несколько процентов.
Ответ написан
Ваш ответ на вопрос

Войдите, чтобы написать ответ

Войти через центр авторизации
Похожие вопросы