Что не так со скидкой?

Question

[RudFox]

Подскажите пожалуйста, у меня в "Правила работы с корзиной" создано правило Делать 2% скидку на все товары, только для авторизованных пользователей:
Общие параметры (скрин):
Действия и условия (скрин):
Ограничения (скрин):
--
Проблема: скидка действительно применяется по всему сайту 2% для авторизованных пользователей, а для неавторизованных не применяется, кроме Корзины. Даже в режиме инкогнито смотрю сайт, скидка не применяется на товары, но как только его добавишь в Корзину, там применяется скидка 2% все равно. Почему так?

Comments

[Ярослав Александров]

У вас решение делюкс, там скорее всего корзина не битрикса. Вы проверьте эти ваши условия в чистом виде, поставьте демо битрикс, есть ли такая проблема там.

[RudFox]

Ярослав Александров, Нет, проверил на решении Аспро Некст, тоже самое

[Ярослав Александров]

RudFox, пишите в ТП, это баг модуля маркетинг

[RudFox]

Ярослав Александров, может можете подсказать, как это самому поправить?

[Ярослав Александров]

RudFox, когда вы указываете "Зарегистрированные пользователи" то они также входят в группу все пользователи". Если в ограничении указать группу администратор или контент-менеджер тогда скидка не применяется для неавторизованных.
Вывод такой, вам нужно разделять эту группу "Все пользователи (в том числе неавторизованные)" разделить и выносить "неавторизованные" в отдельную группу, там настраиваете уровни доступа, после этого я думаю скидка перестанет применяться.

[RudFox]

Ярослав Александров, не совсем понимаю как её правильно разделить и вынести как вы говорите неавторизованные в отдельную группу. Во вкладке доступы подобного нет https://skr.sh/s4OYhRay5rs

[Ярослав Александров]

RudFox, Про создание группы читайте тут
https://dev.1c-bitrix.ru/user_help/settings/users/...

доступ к модулям совпадают с группой "Все пользователи (в том числе неавторизованные)", за исключением дополнительных прав

https://dev.1c-bitrix.ru/learning/course/?COURSE_I...
В основном отличие в уровнях доступа, у вас на скриншоте есть такой пункт меню
https://dev.1c-bitrix.ru/user_help/settings/users/...

[Кирилл Горелов]

RudFox, привет, получилось починить?
А то столкнулся с такой же ошибкой(((

[RudFox]

Да, так как неавторизованные пользователи ходят под анонимным пользователем, необходимо у анонимного пользователя убрать группу "Зарегистрированные пользователя".
У вас в списках пользователей есть "Анонимный пользователь", вот у него и нужно поправить права.

[Кирилл Горелов]

RudFox, У меня нету анонимного пользователя

[RudFox]

Кирилл Горелов, Значит удалили, либо у вас старючая версия Битрикса.
Техподдержка Битрикса говорит "Подобные пользователи создаются автоматически и недоступны для ручной регистрации."
Вообще по логике, если у вас нет Анонимного пользователя, то гости уже не должны входить в группу Зарегистрированных. Такой проблемы по идеи не должно быть у вас.

Answer 1

[RudFox]

Решение вопроса: Так как неавторизованные пользователи ходят под анонимным пользователем, необходимо у анонимного пользователя убрать группу "Зарегистрированные пользователи".

Comments

[ychelovek]

А можете подробнее сказать как это сделать? А то совсем непонятно. У меня вообще из групп только


Помогите пожалуйста. Спасибо

[ychelovek]

А все. Спасибо. В комментариях выше прочитал что нужно у анонимного пользователя группы поправить. Ппц как все придумал битрикс…

[RudFox]

ychelovek, значит была удалена, создавайте вручную группу Зарегистрированных пользователей и назначайте нужны уровни доступа.