Как разблокировать аккаунт на Upwork?

Добрый день! Иностранный клиент после 1.5 месяцев работы за которые довольно легко заработались 1500$, стал предлагать официальное оформление в штат, просить моё резюме, я написал что отправлю ему резюме в мессенджер с описанием чем я занимался с детства, где учился итд. UpWORK заблокировал и меня, и клиента, хотя мы не обменивались никакими контактами в мессенджере, номерами карт итд. Просто помечтали немного на словах. Я еще просил повысить ставку на +3$/час чтобы прекращение работы Payoneer на вывод в России скомпенсировать т.к. прямо на банковский счет дороже будут комиссии, а клиент сказал что когда я буду в штате, никаких комиссий за вывод не будет вообще у меня.

Они потребовали написать такое "извинительное" письмо им:
I, [NAME], confirm I will comply with the Upwork Terms of
Service, including specifically that I will receive payments from Upwork
clients through the Upwork platform for two years from the start of any
relationship, or pay the applicable Conversion fee. I understand that
any future violations will result in my account being suspended and
payment of the Conversion fee.

И уже больше суток молчание. Как добиться разблокировки аккаунта? Еще как я понимаю, чтобы увести клиента и себя с биржи если заключим официальный трудовой контракт, надо 2500$ отдать Upwork-у, как 15% от некоей гипотетической выручки за 24 месяца или же 2 года там отработать, через Upwork?
  • Вопрос задан
  • 891 просмотр
Пригласить эксперта
Ответы на вопрос 6
Bedrosova
@Bedrosova Куратор тега Upwork
Никак. Вот вы сглупили, так сглупили. На подобное предложение клиента в мессенджере апворк нужно было четко отвечать: нет, ни в коем разе, даже не мечтайте - это запрещено правилами биржи.
А вот обмениваться прямыми контактами - не запрещено - там в прямых контактах и лучше голосом без записи вы бы и договорились, о чем хотели.
Ответ написан
admin741
@admin741
Freelancer
Обычно если вы написали письмо то реакция должна быть в течении 24 часов, но так как вы говорите что пока ничего нет, я бы советовал вам обратиться с "челобитной" прямо в саппорт, и раскланятся там с извинениями, мол дурак не подумал и т д. У меня было такое, такое же было у моей жены, оба случая решили через саппорт.

Так же на всякий случай на счет банов,

Нельзя размещать ссылки в разделе Overview, даже если это ваше портфолио на бихансе, это будет рассматриваться как будто вы предлагаете работать вне биржи
Ответ написан
Lucian
@Lucian
https://ttttt.me/joinchat/AAAAAEyBK_H_kjlMf7ALig
Письмо написали, значит разблокируют. Не парьтесь, меня тоже 1 раз блокировали когда только начинал и просили что-то подобное написать, получил $ на Paypal, потом вернул клиенту и провел через Upwork (тогда еще oDesk назывался).
Ответ написан
opium
@opium
Просто люблю качественно работать
Это нарушение правил, слёзно просить разбанить
Ну и в целом такие вещи надо обсуждать в мессенджерах а не на апворке, просить мессенджер не запрещено
Работать с клиентом вне апворка запрещено
Ответ написан
ZERGE
@ZERGE
Как добиться разблокировки аккаунта?

Написать извинительное письмо. Прокатит или нет - лотерея.

Ну а вообще, такие вопросы не нужно обсуждать в мессенджере Апворка.
Ответ написан
@diuhaglaz
Я писал им на фейсбук. Больше ничего не помогло. Через четыре дня долбёжки через фейсбук разблокировали.
Ответ написан
Ваш ответ на вопрос

Войдите, чтобы написать ответ

Войти через центр авторизации
Похожие вопросы