У меня ощущение, что это API при инсталляции что-то собирает (например, на С или JAVA или что-то такое) и ему не хватает чего-то, чтобы там что-то такое собрать. Нет нужного компилятора или даже он есть, но неправильно понимает, что от него хотят (версия слишком новая/старая).
Попробовать эту же API поставить на другом компе под ту же версию python с тем же окружением.
Кстати, а на каком железе запускается установка API? Это не какой-нибудь экзотический ARM?