"Этот хост неизвестен" — как решить проблему с подключением?

Question

[Антон]

Поднял на сервере 1С и SQL
Удаленный клиент подключается через интернет через толстый клиент по ip адресу (к этому ip сделал доменное имя, можно вписать как ip, так и домен).

Запись в DNS типа А для домена test.com со значением 134.44.33.23

Получаю ошибку Этот хост неизвестен (1068). Обычно я вписываю в hosts на клиенте имя сервера и IP и тогда соединение устанавливается.
myserver 134.44.33.23
Но мне бы хотелось решить этот вопрос иначе, без всяких там hosts, VPN и веб-клиентов.
Подозреваю, что нужно решать как то через dns.
Есть мысли как сделать по нормальному?
Нужно, чтобы на любом компьютере, где стоит 1с - ввёл домен, ввёл название базы и всё, без всяких ковыряний.

spoiler

картинка не моя, но примерно тоже самое

Гуглил, но все ответы как один - вписывать имя сервер в hosts.

Comments

[Владимир]

Для начала сделай ping %domain% с клиентской машины, IP твой показало? (%domain% смени на свой домен)

[Антон]

Владимир, да пингуется. Ввожу домен

ping -t test.com

показывает ip сервера

[Владимир]

Антон, и если прописать этот IP в hosts, то всё работает?

[Антон]

Владимир, всё работает если написать в hosts на домашнем (клиентском) компе
WIN-234DFGDFG34 134.44.33.23
или даже так:
WIN-234DFGDFG34 test.com

[Владимир]

Антон, отлично :) А если не писать? То WIN-234DFGDFG34 видимо не пингуется? Он в ДНС добавлен?

[Антон]

Владимир, ну конечно WIN-234DFGDFG34 не будет пинговаться,
разве его в днс добавишь)))
ИЛИ! реально добавить можно?

[Владимир]

Антон, нужно!

[Антон]

Владимир, если и можно, то мне это не совсем нравится
Я добавлю
и еще кто то добавит
и еще...
Что тогда будет?

[Владимир]

Антон, тогда только hosts, иначе как клиент узнает что за абракадабру (WIN-234DFGDFG34) ты ему написал? DNS он как бы и существует, чтобы упростить написание адресов, можешь через алиас повесить, чтобы реальное имя не светить.

Answer 1

[Vadim Priluzkiy]

А порты открыты?

1560 - 1591 - для рабочего процесса;
1541 - для менеджера кластера;
1540 - для агента сервера (не обязательно, если центральный сервер кластера один).

Дальше... Конкретно в вашей ошибке, какое значение у server_addr? Короче в настройках вашего сервера, в поле "имя" должно быть полное доменное имя которое у вас прописано в DNS.

Comments

[Антон]

эти порты для входящих открыты

какое значение у server_addr

не нахожу подобное окно у себя.
Где оно находится?
У меня вин2008r2 и sql2012

[Владимир]

Vadim Priluzkiy, были бы закрыты порты - hosts бы не спасал.

[Vadim Priluzkiy]

Антон, Это окно установки, вот посмотрите: можно напрямую в файле поменять.

[Vadim Priluzkiy]

Владимир, Ах, ну да. Что-то я упустил.

Answer 2

[Антон]

Пишу решение, которое мне прислали
Удаляем локальный кластер в оснастке 1с
Добавляем новый с именами домена

Comments

[Vadim Priluzkiy]

Ну вот, вы до этого-же и дошли, только другим путём.

[Антон]

Vadim Priluzkiy, я делал через правку текстового файла. У меня не получилось. Есть подозрение, что еще где то нужно править, например в реестре. Кто знает куда там что прописывается. Но выше способ хорош для новых баз. Если базы заново не хочется ставить, то и ваш вариант можно пробовать, и я как нибудь попробую для тестов.

[Дмитрий Кинаш]

Антон, базы тут вообще не при чем. Это особенности настройки кластера. По указанному имени ваш клиент соединяется с агентом сервера, а тот передает "контакты" процессов менеджеров сервера (их можно по функциям разнести на разные хосты) и уже менеджер сообщает, на каком хосте вам брать рабочий процесс для выполнения.

Детальнее: https://v8.1c.ru/platforma/arkhitektura-klastera/

Если вы создавали кластер с указанием localhost, то напрямую у вас ничего не запустится - нужно как для основного хоста так и для всех добавленных в кластер хостов указывать доступные из интернета доменные имена или айпишники.

В вашем случае достаточно исправить настройки сервера в текстовых конфигах и рестартануть службу сервера. Или можно не морочится с поиском рабочего каталога сервера (прописан в пути запуска службы) и настроек в нем - можно просто удалить кластер с кривыми настройками (это всего лишь запись в текстовике) и создать описание с нормальным доменным именем, после чего вручную внести записи по вашим существующим информационным базам.

Answer 3

[АртемЪ]

Этот хост неизвестен" — как решить проблему с подключением?

1с подключается по имени.

Имя должно резольвится IP адрес сервера.
Это обязательно.

А как вы этого добьетесь - неважно.
Можно использовать костыли вроде записи в HOSTS
Можно настроить DNS.

Гуглил, но все ответы как один - вписывать имя сервер в hosts.

Для многих это быстрее и проще чем возится с настройкой DNS.

Я тоже чаще всего на этот вопрос отвечаю - добавьте запись в HOSTS
Потому что в большинстве случаев человек который задает такие вопросы не знает что такое DNS и как его настраивать. А объяснять долго.

Answer 4

[Tribian]

Всем привет.
Аналогичная ситуация, но произошла из-за неопытности, а именно получился бардак с ВМ.
Как следствие ошибка "Этот хост неизвестен". Пинг проходит, hostname нового сервера пингуется, но если попытаться подключиться к нему "Утилитой администрирования серверов 1с", то пишет левый hostname и ошибку.
Мне помогло:

1. ipconfig /flushdns (клиентская машина windows) - очистка кэша DNS;
2. в утилите удалил локальный кластер (как на скриншоте от Антон ), создал кластер -> "Имя кластера" - hostname, "компьютер" - ip адрес.

Далее добавляем БД если они есть и в бой.
Всем успехов, надеюсь помог заблудшим

Answer 5

[ky0]

Хостс - это как раз костыль. Нормальное решение - добавить имя в DNS-зону. Если все ваши хосты обслуживаются одним локальным доменом - можно в локальный. В противном случае - в общедоступный.