У нас была выгрузка контрагентов из 1C в БУС.
Мы поменяли некоторым контрагентам номера телефонов в 1C ,выгрузили снова. Информация не обновилась.
После общения с Тех. Поддержкой получили вот такое заключение:
"В рамках обмена происходит создание/обновление только сущности Профиля.
Поля профиля могут быть созданы или обновлены.
Пользователь не относится к списку сущностей, которые участвуют в обмене.
Пользователь при обмене создается, только для создания заказа или профиля и выполняет чисто техническую роль - ID пользователя требуется при создании заказа и профиля.
Обновление его полей не предусмотрено.
Если данные контрагента меняются на стороне 1С, то эти данные обновляют профиль покупателя.
Для настройки полей, которые необходимо обновить в профиле требуется настроить профиль обмена с 1С
https://stk-t.ru/bitrix/admin/1c_admin.php?lang=ru."
Насколько мы поняли, инфа обновится только у человека, который делал покупки на сайте. Ну ладно - пусть так. Но суть в том, что и у покупателей информация не обновилась после выгрузки.
Профиль обмена выглядит вот так:
joxi.ru/KAge6KziXObYam
Можете помочь разобраться? Не поймем в чем проблема.
P.S. В файл выгрузки по контрагентам приходят корректные (измененные номера телефонов) - на сайте же информация не меняется.
Сложный
