Делал CRM для работы с агентами, дошло дело до коммуникации с ними, решил пойти по простому пути связь с агентами держать посредством вайбер чат бота. Выбор пал естественно на Bogdaan/viber-bot-php, но теперь не пойму как распознать юзера зарегистрированного в вайбе чат боте и внесенного в CRM (номер телефона и тд). Так как api может вернуть id в зашифрованном виде, и логин внесенный при регистрации в вайбере, даже номер телефона на который был зарегистрирован нельзя получить. Вопрос - как быть?
Отвечаю сам на свой вопрос. Тк CRM облачная формируем ссылку CRM.ру/user-id/xx, передаем ее пользователю. На сервере обработчик считывает $event->getSender()->getId() и $event->getSender()->getName() и пишем в бд к таблице юзер и редирект в чат. Все просто.
Простой
