Есть *.ttf файл шрифта, установлен в системе. Word, блокнот, другие приложения видят. Adobe Illustrator CC 2018 - нет. Illustrator, Creative Cloud перезагружал.
Pavel Designer
@pozZzitiv Куратор тега Adobe Illustrator
Дизайнер и перфекционист
Попробуйте воспользоваться менеджером шрифтов типа FontExpert.
У меня он установлен и я "на лету" могу подключить любой шрифт и он установится корректно (в отличие от простого копирования в папку Fonts). Проблем подобных никогда не было.