Битрикс, обмен с 1С. С чем связана ошибка 500 Internal Server Error?

Question

[nikita1sm]

После обмена с 1С (выгружался каталог), возникла ошибка в конце, и соответсвтенно ничего не выгрузилось.
С чем это может быть связано?

Answer 1

[Алексей Уколов]

В логах написано.

Comments

[nikita1sm]

[Thu Jul 25 22:57:58.085445 2019] [fcgid:warn] [pid 6859] [client 5.53.17.130:44878] mod_fcgid: read data timeout in 300 seconds
[Thu Jul 25 22:57:58.085489 2019] [core:error] [pid 6859] [client 5.53.17.130:44878] End of script output before headers: 1c_exchange.php

[nikita1sm]

вот это написало в логах, что это может значить? как исправить?

[Виктор Таран]

timeout in 300 seconds - скрипт работал более 300 секунд и не выдал ответа, был закрыт.
Тут же все написано.
У вас какой веб сервер ?
это битрикс вм ?
Посмотрите логи nginx 504 или 500

[nikita1sm]

Апач веб сервер, это не виртуальная машина, это выделенный сервер.