Могу предположить следующие варианты:
1) вы используете визуальный редактор (например, visual composer) и слайдер вставили в "ряд". Но при этому не включили полноэкранное отображение.
2) это может быть в зависимости от настроек самого слайдера.
3) в случае, если вы не используете виз. редактор, то возможно, что сетка (например, bootstrap) у вас используется обычный container, а не container-fluid и т.д.