Could not execute script и ошибка 500?

Question

[Us59]

Сталкиваюсь с ошибкой: Error 500, она срабатывает 1 из 50 раз (случайным образом), я долго думал из-за чего она, и нашел в Error log вот такие ошибки:

[Sun May 05 03:49:02.086176 2019] [:error] [pid 215322:tid 47551730546432] [client 11.12.13.92:0] SoftException in Application.cpp:630: Could not execute script "/home2/user/public_html/website/script/script.php"

[Sun May 05 03:49:02.086299 2019] [:error] [pid 215322:tid 47551730546432] [client 11.12.13.92:0] Caused by SystemException in API_Linux.cpp:458: execve() for program "/opt/cpanel/ea-php56/root/usr/bin/php-cgi" failed: Resource temporarily unavailable

[Sun May 05 03:49:02.086325 2019] [core:error] [pid 215322:tid 47551730546432] [client 11.12.13.92:0] End of script output before headers: script.php

Подскажите, что это означает?
Многие может подумают, что код написан криво? - Нет, я считаю это глупостью, в коде все нормально и он отрабатывает нужным образом при тестах, помимо того, точно такие же ошибки сыпятся на другие скрипты, которые писал не я, а другие разработчики и эти скрипты работают на сотне сайтов.

Ошибка не может вызываться случайным образом, она явно вызывается при каких-то случаях, но мне не удается выяснить при каких точно.
Я обращался к хостингу, дальше чем сменить php версию они ничего толком не хотят и разводят руками.

Я использую cloud Hosting и у меня 17 Cron задач висят, которые выполняются 1 раз в минуту. Я погуглил и наткнулся на тему с похожей проблемой, и как там рассказывает автор ошибка вызывается, если 3 человека одновременно делают что-то на сайте и мол его хост сказал что 25 процессов - это максимум что они могут сделать на cloud хосте, я думаю, возможно у меня случается что-то подобное, когда больше 25 процессов запущено он выдает error 500?

Если это так, то какие есть варианты решения проблемы? Хост оплачен до 2020 года и денег никто не вернет, поэтому варианты перейти, уйти итд не могу рассматривать, также лимит мне повышать никто не будет, это cloud хост и у всех одни условия.
p.s. Возможно, если я перенесу 2-3 Cron задачи на другой хостинг (VPS например) это облегчит работу моего cloud хостинга?

Comments

[Сергей Горностаев]

Переписывать cron-задачи так, чтобы они не висели. Или так, чтобы одна cron-задача делала все необходимые дела вместо 17.

[Us59]

Сергей Горностаев, это не возможно, софт я купил. он закодирован, я не могу изменять его. Все что я могу - это перенести свои cron задачи либо в 1 задачу, либо я думаю возможно перенести на другой хост...

[d'Ivan]

я думаю, возможно у меня случается что-то подобное, когда больше 25 процессов запущено он выдает error 500?

не исключено.

Хост оплачен до 2020 года и денег никто не вернет, поэтому варианты перейти, уйти итд не могу рассматривать, также лимит мне повышать никто не будет, это cloud хост и у всех одни условия.

Попробуй договориться на взаимовыгодных условиях.
Ну или что-то предпринять с количеством задач.

[Us59]

Роман Мирр, спросил у хоста, сказали мол у меня только 1 процесс, cron задачи не считаются процессами как я понял, он даже уточнил специально и сказал, что по ним нет ограничений никаких.. :(( тогда почему скрипты не могут запуститься? Это не 1 скрипт, а десятки крон задач с одной и той же ошибкой сыпятся.

[d'Ivan]

Us59,
Там в логах (журнале событий) указаны наводки на причины:

1. SoftException in Application.cpp:630: Could not execute script "/home2/user/public_html/website/script/script.php"

   Почему не смог? Этого мы не знаем
   

2. Caused by SystemException in API_Linux.cpp:458: execve() for program "/opt/cpanel/ea-php56/root/usr/bin/php-cgi" failed: Resource temporarily unavailable

   Почему не хватило ресурсов и каких? Также не знаем.
   
   

3. End of script output before headers: script.php

   Это уже следствие незаконченной работы CGI скрипта
   

С их помощью можно выявить причину, глядя в исходный код (судя по всему, на языке C++ и CGI).

это не возможно, софт я купил. он закодирован, я не могу изменять его.

Без исходных текстов программ можно заняться лишь гаданием истинной причины. Если софт куплен, то нужно проверить согласно контракту какие обязательства у разработчика по устранению неполадок.

[Us59]

Роман Мирр, я написал свой сценарий - он вызывает точно такие же ошибки как и сайт, значит проблем в коде нету, писали 2 разных человека, а ошибки одни, я ссылаюсь в большей степени, что че-то не хватает серверу, мб память закончилась, или еще чего и он не смог выполнить скрипт, и выдал эту ошибку, но это не говорит о том, что ошибка в самом сценарии...

[d'Ivan]

Us59, кто-нибудь должен разобраться в коде, а без наличия кода можно долго обсуждать и гадать.

[Us59]

Роман Мирр, боюсь это ничего не изменит, код в полном порядке, могу показать вам на почту прислать. там 150 строк

[d'Ivan]

Us59, я имею в виду код Application.cpp (строка 630), API_Linux.cpp (строка 458), которые сообщают о проблемах в логе.

[d'Ivan]

Us59, так вышеуказанный исходный код имеется? Там и есть все ответы на вопросы.

[Us59]

Роман Мирр, я не знаю где этот файл Application.cpp:630: - это не часть моего скрипта)

[d'Ivan]

Us59,

я не знаю где этот файл Application.cpp:630: - это не часть моего скрипта)

ну, значит, и до причины не докопаться.

[Us59]

Роман Мирр, я все долблю хост, вот что они ответили мне:

spoiler

This email is in regards to your open ticket concerning the 500 error on your site. We have investigated the site and the cause of the errors and it looks to be the mysql script. It runs every minute calling the database and that creates what we call a "user connection" and you only can have 15 at a time running. The crons do not drop the connection so after 15 mins you already take up the connections so then when you try and go to the site you see the 500 error because there are no more connections available.

We would recommend that you troubleshoot your cron so it doesn't run as frequent or its able to close the user connection after its done calling the database. Thank you for the opportunity to assist you today. There is a three question survey linked at the bottom of this email if you can let me know how I did - all feedback helps! If you have any further questions, please feel free to reply to this email and Ill be more than happy to lend a hand.

Указывают на то, что я не закрываю соединение с БД, хотя я задавал этот вопрос на тостере и уважаемые "Эксперты" сказали, мол а зачем это вам делать? Ведь при завершении скрипта соединение само завершится.

Я использую вот такой сценарий:

spoiler

function Connect () {
    include("config.php");
    $DB = new mysqli($DB_SERVER, $DB_USER, $DB_PASS, $DB_BASE);
    return $DB;
}

class Script {

	private $DB;

    public function __construct($DB)
    {
        $this->DB = $DB;
    }


	function MultiCurlRequest ($data)
	{
		$multi = curl_multi_init();
        $handles = [];
        $array = [];

        foreach ($data as $key)
        {
            $ch = curl_init();
            $url = "https://123.ru";
            curl_setopt($ch, CURLOPT_URL, $url);
            curl_setopt($ch, CURLOPT_RETURNTRANSFER, true);
            curl_setopt($ch, CURLOPT_TIMEOUT, 50);
	    curl_setopt($ch, CURLOPT_CONNECTTIMEOUT, 50);

            curl_multi_add_handle($multi, $ch);

            $handles[] = array(
                'url'			=> $ch,
                'Ip'			=> $key["Ip"],
                'QtyVerifyTime' => $key["QtyVerifyTime"]
            );
        }
        $active = null;
        do {
            $mrc = curl_multi_exec($multi, $active);
        } while ($mrc == CURLM_CALL_MULTI_PERFORM);


        while ($active && $mrc == CURLM_OK) {
            if (curl_multi_select($multi) == -1) {
                usleep(10000);
                // continue; 
            }

            do {
                $mrc = curl_multi_exec($multi, $active);
            } while ($mrc == CURLM_CALL_MULTI_PERFORM);

        }
        foreach ($handles as $handle)
        {
            $result = curl_multi_getcontent($handle["url"]);

            $array[] = array(
            	'Ip' => $handle["Ip"],
            );
            curl_multi_remove_handle($multi, $handle["url"]);
        }
        curl_multi_close($multi);

		return $array;
        }
}
$DB = Connect();
$object = new Script($DB);
$object->CheckList (); // старт идет тут.

за 1 минуту в multi curl приходит на текущий момент не более 10 запросов по которым он должен сделать обращение и дождаться ответа, это делается через proxy и ответ иногда может быть долгим, до time out который установлен 50 секунд.

Вызов ф-ции MultuCurlRequest идет из другой ф-ции (которая выполняет задачу выборки из БД и передает нужные данные в ф-цию)

spoiler

function CheckList ()
	{
		$LIMIT = 10;
		$query = $this->DB->query("SELECT Ip, Port FROM sc_list WHERE Status = 0 ORDER BY Id DESC LIMIT " . $LIMIT . "");

		if (!empty($query->num_rows)) {
			$result = $this->MultuCurlRequest($query);
		}

		if (!empty($result)) {
			foreach ($result as $value) {
// обрабатываем результат который вернула ф-ция. (Запросы к БД)
			}
		}
		return true;
	}

Может подскажите, где нужно закрывать соединение с БД?) Или может хостер опять наплетает?