Заморозка аккаунта upwork?

Question

[Denis Chelpanov]

Снова вопросы про upwork. Нужен ваш совет, заморозили аккаунт, просто так, ничего не нарушал, вообще ничего 100%. На email ничего не пришло. В ПОДДЕРЖКУ НЕ МОГУ НАПИСАТЬ, ТАК КАК МЕНЯ РЕДИРЕКТИТ ОТ ТУДА НА ГЛАВНУЮ СТРАНИЦУ!!!ё!!!!!!!"!

Comments

[sim3x]

https://toster.ru/answer?answer_id=1370234#answers...

[Denis Chelpanov]

sim3x, Мне уже верифицировали аккаунт, верификация была пройдена, разрешили заменить фотку.

[Антон Тарасов]

недавно был похожий вопрос . Заблокировали аккаунт на UPWORK, без письма на почту.Что делать? Попробуйте все же связаться с ними и получить ответ, почему!

ничего не нарушал, вообще ничего 100%

Причиной блокировки может быть нарушение какого-нибудь пункта неочевидного, ну или вам не повезло. Очень редко, но с апворком случается. Соболезную.

Answer 1

[Никита]

Привет. Была такая же ситуация. Написал в твиттер им @UpworkHelp, мол верификацию прошел, а аккаунт заблокировали, что делать и кому звонить. Мне достаточно быстро ответили и попросили скинуть им userID и email (через личные сообщения). После написали, что идет внутреннее разбирательство по моему профилю. Через некоторое время поддержка upwork'a сама открыла тикет. После 3-4 дней у меня запросили документы (паспорт и выписку из банка/счет на комуналку (там должен быть адрес и ваша фамилия)). Спустя еще 4 дня спросили почему захожу на аккаунт из разных стран, пришлось за vpn пояснять. И спустя еще 2 дня разблокировали аккаунт полностью.