Потому что в Ip/DNS или не прописаны днс сервера или не включена галка Allow Remote Requests
p.s. Не забывайте еще такой момент, что резолв днс в винбоксе происходит исключительно с помощью тех днс серверов, которые прописаны на компе в этот момент. Сам микротик резолвит из тех, что прописано в ip/dns и бывает так, что пинг или трейс до некоего ресурса по доменному имени из телнета микротика и из винбокса отличаются.